vacatures: Service Advisor – Luxemerk

Als Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je verwelkomt hen met een glimlach en biedt een persoonlijke service voor al hun technische vragen.

Jouw taken:

Je verzorgt de directe receptie, het in ontvangst nemen en teruggeven van wagens.
Dankzij jouw planning- en organisatietalent verloopt alles in het atelier vlot en efficiënt.
Je vormt de brug tussen de klant en de werkplaats en houdt klanten proactief op de hoogte van de voortgang van de werken.
Je beheert klantendossiers nauwkeurig en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
Bij de teruggave van de wagen licht je de uitgevoerde werken en de factuur toe.
Bij eventuele klachten zoek je samen met de klant naar een passende oplossing.

Wie zoeken we? Een gepassioneerde autoliefhebber die op de hoogte is van de nieuwste autotechnologieën. Ervaring in een soortgelijke functie is een pluspunt. Een klantgerichte professional die steeds streeft naar uitstekende service. Een administratieve en organisatorische duizendpoot met oog voor detail. Een probleemoplosser die uitdagingen ziet als kansen. Een communicatieve, stressbestendige en flexibele teamspeler.