vacatures: Service Advisor carrosserie

Ben jij de geboren aanpakker met een hart voor auto’s en een glimlach voor elke klant? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Bij onze klant ben je meer dan een service advisor – je bent het visitekaartje voor het bedrijf., de referentie van de streek om trots op te zijn. Je komt terecht in een team dat vakmanschap hoog in het vaandel draagt en altijd streeft om de verwachtingen van de klanten te overtreffen. Met de nieuwste technisch innovaties en een persoonlijke aanpak, zorg je ervoor dat elke klant tevreden naar huis gaat.

Wat ga je doen?
Als service advisor carrosserie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je zorgt voor een professioneel en vriendelijk onthaal, luistert naar de wensen van de klanten en zorgt ervoor dat hun verwachtingen niet alleen worden nagekomen, maar overtroffen. Je plant afspraken met oog voor de klant, de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen.
Daarnaast :
* Maak je gedetailleerde bestekken en plaats je bestellingen.
* Communiceer je vlot met klanten, experts, makelaars en interne afdelingen.
* Regel je de planning van vervangwagens en beheer je dossiers tot in de puntjes.
* En natuurlijk : je ziet geen problemen, maar alleen oplossingen.

Wie ben jij? * Je hebt ervaring in een gelijkaardige functie en een klantgerichte aanpak zit in je DNA. * Je woont in de regio en hebt kennis van de automotive wereld, bij voorkeur carrosserie. * Administratief ben je een kei en organiseren is je tweede natuur. * Je werkt zelfstandig, maar bent ook een teamspeler. * Kennis van Winformex is een must.